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CAIXA CENTRAL DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO

Moey - Vítima de burla

Sem resolução
MAURO PEREIRA
MAURO PEREIRA apresentou a reclamação
26 de março 2021
VENHO RELATAR UMA SITUAÇÃO E PEÇO POR FAVOR AJUDA NA RESOLUÇÃO DA MESMA!

A MINHA NAMORADA FOI VITIMA DE BURLA APÓS CRIAR CONTA NA MOEY!
A PEDIDO DE UM AMIGO DO IRMÃO, CRIOU CONTA NA MOEY, ALEGANDO ESSE AMIGO QUE ESTA CONTA SERIA PARA O IRMÃO RECEBER TRANSFERÊNCIAS DE DINHEIRO MAIS FACILMENTE.
AQUANDO A CRIAÇÃO DA CONTA E SEGUNDO ELA, O NÚMERO DE TELEMÓVEL USADO FOI O DESSE RAPAZ AMIGO DO IRMÃO.
ELA NUNCA USOU O SERVIÇO DA MOEY, NEM INCLUSIVE RECEBEU CARTÃO FISICO, NEM TEVE ACESSO AO CARTÃO VIRTUAL.
ENTRETANTO RECEBEU UMA CARTA DO CREDITO AGRICOLA, ONDE CONSTAVAM VÁRIAS TRANFERÊNCIAS DE 240€ PARA UMA CONTA A ORDEM QUE SUPOSTAMENTE SERIA DELA, MAS ELA NEM CONTA TEM NESSE BANCO.
CONTACTÁMOS O CREDITO AGRICOLA E FOI-NOS DITO PARA NÃO NOS PREOCUPAR-MOS POIS HAVIAM REGULARMENTE QUEIXAS DO GÉNERO.
RECEBEU NOVAMENTE MAIS CARTAS E A DIVIDA ULTRAPASSA OS 20.000€ E APARECE NO MAPA CRT DO BANCO DE PORTUGAL.

FALOU COM O RAPAZ AMIGO DO IRMÃO E ELE PRÓPRIO DISSE PARA ELA APRESENTAR QUEIXA CONTRA ELE!
NOUTRA CHAMADA ELA DIZ TER APRESENTADO QUEIXA E ESTE JÁ DIZ QUE NÃO ERA NECESSÁRIO,O QUE ME PARECE REALMENTE MUITO ESTRANHO E QUE DIZ TUDO SOBRE A INTENÇÃO DESTE RELATIVAMENTE AO CASO!

ELA ENTRETANTO EXPÔS A SITUAÇÃO À MOEY TELEFONICAMENTE AO QUE SOLICITARAM UM E-MAIL A EXPLICAR A SITUAÇÃO E ELA ASSIM FEZ.
NA RESPOSTA, A MOEY ACONSELHOU A APRESENTAR QUEIXA NA POLICIA.
ELA FOI À PSP (LEIRIA, ZONA DA RESIDÊNCIA DELA) E ESTES ACONSELHARAM A EXPÔR O CASO NA POLICIA JUDICIÁRIA, AO QUE VIA TELEFONICA LHE DISSERAM QUE DIFICILMENTE IRIAM AVERIGUAR ESTA SITUAÇÃO! ACHO LAMENTÁVEL ESTA RESPOSTA POR PARTE DESTA ENTIDADE!

O QUE POSSO FAZER PARA QUE ESTA SITUAÇÃO SE RESOLVA?
AINDA HÁ JUSTIÇA NO NOSSO PAÍS CAPAZ DE RESOLVER ESTA SITUAÇÃO?
AJUDEM-ME POR FAVOR! ELA ESTÁ DESESPERADA E INCONSULÁVEL!
Data de ocorrência: 26 de março 2021
MAURO PEREIRA
29 de março 2021
Boas!
Soube hoje que no mesmo momento em que foi criada a conta dela, foi criada conta para o irmão e para a mãe dela com o mesmo esquema feito pela mesma pessoa.
Hoje ao tentarem proceder ao cancelamento da conta da mãe, não conseguiram porque se encontra com levantamentos de cerca de 130.00€.
Falta saber sobre o estado da conta do irmão.
Será feita justiça neste caso espero!
Alguém com problema deste género?
Moey
12 de agosto 2021
“O seu assunto foi encaminhado para a área de gestão de reclamações e a resposta já seguiu para o seu endereço”
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Ver perfil de
7 de maio 2021

Criou uma conta Moey com 0€ e foi burlado? Que confusão!