Performance da Marca
56.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
32,7%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
45,7%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Sapatarias - Lojas Online
1 Overcube 92.8
2 Xtreme 89.1
...
Moleke56
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Susana Frederique
Susana Frederique
19 de outubro 2023
Resolvida
Moleke - Encomenda paga e não recebida

No dia 21 de setembro fiz uma encomenda de dois pares de sapatos desta marca através do seu site. Referiam no site que os produtos chegariam entre 10 a 12 dias…

Resolvida
Jovana Urosevic
Jovana Urosevic
30 de maio 2023
Resolvida
9/10
Moleke - Non existent company

I ordered 3 pairs of shoes in March 2023 and as of June 2023 I haven’t received anything. I made the payment via PayPal.

Resolvida
9/10
Joana
Joana
11 de janeiro 2022
Sem resolução
1/10
Moleke - Encomenda não recebida e ausência de resposta

Efetuei uma encomenda no dia 22 de novembro de 2021. Até ao dia de hoje não a recebi, não obtive resposta aos emails que enviei expondo o problema, nem recebi o…

Sem resolução
1/10
Sílvia Monteiro
Sílvia Monteiro
29 de novembro 2021
Resolvida
Moleke - Encomenda não recebida nem dinheiro devolvido

Fiz uma encomenda no dia 26 de Setembro de 2021, no valor de 110 euros e até agora não a recebi, não me foi devolvido o dinheiro nem obtive qualquer resposta quer…

Resolvida
Cristina
Cristina
24 de novembro 2021
Sem resolução
Moleke - Produto não entregado

Hola! Hice mi pedido el 28 de septiembre de 2021 y dos meses después aún no ha llegado. Realice la transferencia bancaria y me llegó email de confirmación. He escrito…

Sem resolução
Daniela Dias
Daniela Dias
6 de agosto 2021
Sem resolução
Moleke - Encomenda não satisfeita e ausência de resposta

Após ter efectuado uma encomenda à Moleke a 30/05/2021, fui contactada de imediato, através de um email pessoal de uma das proprietárias, segundo o website da marca,…

Sem resolução
Carla Fernandes
Carla Fernandes
19 de junho 2021
Resolvida
10/10
Moleke - Encomenda não entregue

Fiz a compra de uns sapatos a 6 de Abril de 2021, até agora nunca foram entregues… não atendem o telefone e não respondem aos emails. Sinceramente é uma cobardia…

Resolvida
10/10
Claudia Figueiredo
Claudia Figueiredo
11 de junho 2021
Resolvida
Moleke - Não envio de artigo

Bom dia, Fiz uma encomenda há mais de um mês e no inicio foram sempre muito atenciosos e prestáveis, entraram logo em contacto comigo e respondiam logo aos email,…

Resolvida
Marlene Cardoso
Marlene Cardoso
27 de maio 2021
Sem resolução
Moleke - Má prestação de serviços

Fiz uma encomenda de uns sapatos há mais de um mês e meio e ainda não os recebi. A marca não tem contacto telefónico e as as poucas mensagens que vai respondendo…

Sem resolução
Maria Inês Gato
Maria Gato
23 de novembro 2020
Resolvida
1/10
Moleke - Produtos não entregues e reembolso não efetuado

No dia 30.09.2020 fiz uma encomenda de dois pares de sapatos no site, pelo valor total de 114eur. Até hoje não recebi os sapatos, nem o reembolso do dinheiro que…

Resolvida
1/10