Performance da Marca
56.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
32,7%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
45,7%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
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Moleke - Produto não entregado

Sem resolução
Cristina
Cristina apresentou a reclamação
24 de novembro 2021
Hola!
Hice mi pedido el 28 de septiembre de 2021 y dos meses después aún no ha llegado. Realice la transferencia bancaria y me llegó email de confirmación. He escrito varías veces y me ha dicho que habían tenido complicaciones, los últimos emails sin respuesta.
Me parece poco profesional y no falta de respeto al cliente. Me siento engañada, le he recomendado la marca a todo el mundo desde hace 5 años.
Data de ocorrência: 28 de setembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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