Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
42,9%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Multimédia e Software
1 Shopkit 80.2
2 Grupo PIE 77.2
3 ANO 62.5
...
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  • Av. José Malhoa, n.º 2 – Tardoz
    Ed. Malhoa Plaza, Escritório 1.5
    1070-325 Lisboa
  • apoio@moloni.pt

Moloni - Licença

Sem resolução
Ângelo Peixe
Ângelo Peixe apresentou a reclamação
30 de novembro 2018

Após contatar com os serviços da Moloni para cedência da conta associada á empresa, os mesmos informaram-me que poderia efetuar um novo registo com os dados do novo titular da mesma, efectuei o registo, quando me deparo que não tenho a licença que tinha na conta, enviei um email ao apoio ao cliente os mesmos dizem que não podem fazer nada, teria que pagar uma nova licença. Licença esta que usei apenas 4 meses e restam 8 meses ainda.

Data de ocorrência: 30 de novembro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
4 de janeiro 2020

Meu caro, à experiência que tive com eles não me admira nada que assim fosse. Estes senhores simplesmente deviam ser proibidos de exercer no mercado.
Se reparar bem, nas páginas deles do FB, Youtube, etc. não vê um único comentário depreciativo. Ocultam tudo o que não interessa, e para isso têm eles habilidade...