Moloni - Parceria - novo banco

Filipe Rodrigues apresentou a reclamação

4 de fevereiro 2023

Boa tarde, venho por este meio reclamar que a parceria realizada entre o novo banco e o sistema de faturação Moloni, não esta a ser concretizado conforme é publicitado como vantagem da conta Solução Novo Negócio do Novo Banco.
Criei conta no Novo Banco com o intuito de aproveitar esta oferta no dia 4 de janeiro de 2023, onde foi submetido o formulário para o efeito e até ao dia de hoje ainda não foi realizada qualquer oferta. Sendo necessário de sistema de faturação para o negocio não ficar parado tive de fazer a aquisição do mesmo sem usufruir da vantagem prometida pelo Novo Banco.

Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2023

Moloni

6 de fevereiro 2023

Grato pelo seu contacto.
A informação que presta é de facto estranha pois não existem registos de problemas com a parceria com o Novo Banco.
Assim, sugerimos que contacte o balcão do Novo Banco onde abriu conta pois apenas eles podem iniciar este processo que estamos certos ser de fácil resolução.

Filipe Rodrigues avaliou a marca

6 de fevereiro 2023

Resolvido pelo novo banco após 1 mês.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida