Performance da Marca
2.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
4%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Monese - Dificuldades no tratamento de uma questão

Sem resolução
Laura Cruz
Laura Cruz apresentou a reclamação
11 de agosto 2021
Estou desde Abril a aguardar que a marca possa desbloquear o meu acesso à APP. Neste momento, fiquei a aguardar uma resposta, não chegou. Gostaria também de saber o motivo pelo qual me foi efetuada uma transferência, sendo que eu não verifico no saldo o valor... Pedi ajuda, mas até agora não recebi resposta por parte dos mesmos.
Data de ocorrência: 14 de abril 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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