Monsieur Moteurs - Compra de motor à mais de 3 meses

Foi efetuado a compra de um motor no dia 01-03-2022, tendo sido acordado no dia 28/02/2022 o acordo por email do valor da compra assim como as peças incluídas, porém até à data não existe nenhuma informação do Motor. Foi efetuado diversas tentativas de contacto em diversos dias diferentes, seja por contacto telefónico ou por email, porém sem resposta e sem retorno de contacto.

Estou a +3meses sem motor, que teria sido acordado chegar em 1 semana e meia (Prazo já passou), e existir informação de que poderá demorar até 3 meses na respetiva fatura. (Prazo que também já passou).

Nos contactos telefónicos que consegui efetuar, existe informação de que a transportadora está atrasada, porém já recebi informação que a transportadora iria enviar o motor e respetivas peças no dia 19-05, o que já leva 20 dias e não existe justificação. Nem sei se realmente a situação está do lado da transportadora, porém sou alheio ao mesmo.

Agradeço resposta ao tema pf.