Monsieur Moteurs - Entrega de motor

boa tarde é o seguinte efetuei uma compra de um motor no valor de 1800€ ao qual no dia em que efetuei a compra me disseram que em uma no máximo duas semanas seria entregue isto ja vai a mais de duas semanas que efetuei o pagamento e ainda não obtive o meu motor ja tentei falar com a entidade em questão para resolverem a situação e baseiam na folha de compra e garantia onde diz que os mesmos não se
responsabilizam por atraso da transportadora e também diz que o prazo de entrega pode ser estendido até três meses ao qual isso no ato do pagamento do motor não me foi dito o que me foi dito foi que o motor em uma semana no máximo duas semanas estaria na oficina tenho tido contactos com a entidade e dizem que nada podem fazer ou como já fizeram dizem dois dias estará cá a verdade é que passa os dois dias e continua a não chegar tenho o meu carro parado à espera do novo motor e o mesmo não há maneiras de chegar agradeço que me resolvam a situação eu exijo a devolução do dinheiro e o cancelamento da compra por não terem palavra para com o cliente e outra coisa dizem também que o motor saiu de França há mais de uma semana atrás e não facultam qualquer tipo de Trek número A inúmeras reclamações no portal da queixa acerca desta identidade a queixarem-se do mesmo pessoas que esperaram mais de três meses para terem o motor ou a devolução do dinheiro espero que tal ocorrido não aconteça comigo e vou fazer os possíveis para não acontecer comigo se for preciso avançarei com meios legais contra a entidade para a situação ficar esclarecida e resolvido obrigado espero que resolvam a situação o mais rápido possível