No fim de semana passado (15 para 16 Agosto) por ocasião do aniversário da minha esposa reservámos alojamento para 4 pessoas. Por 2 vezes confirmamos a reserva através de contacto telefónico. Quase a chegar ao destino (Almodôvor) depois de uma longa viagem, foi-nos comunicado que afinal devido a erro não teríamos alojamento. É lamentável, deviam assumir as vossas responsabilidades e no mínimo terem apresentado alternativas no sentido de atenuar o vosso erro. Quanto a nós foi um fim de semana estragado pela vossa falta de atenção.
José Ferreira
Data de ocorrência: 18 de agosto 2020
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