Montepio Crédito
Montepio Crédito Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
39,8%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
23,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Crédito Pessoal e ao Consumo
3 Cofidis 86.4
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Montepio Crédito71.4
Instituição Financeira de Crédito, S.A
  • O Montepio Crédito - Instituição Financeira de Crédito, S.A. é uma empresa de referência no setor do crédito especializado do grupo Montepio, constituída em 1992, tendo como missão proporcionar o aconselhamento na realização dos projetos de pessoas e empresas, através do financiamento especializado enquadrado numa gestão prudente do risco. Garantir uma relação próxima com os parceiros de negócio, contribuindo para o desenvolvimento da sua atividade.

    Promover e valorizar pessoal e profissionalmente os colaboradores, através de uma atuação com elevados padrões éticos e respeito pelos princípios mutualistas, estimulando a lealdade e o sentido de empresa, numa forte ligação à comunidade.

    PORTO: Rua Júlio Dinis, n.º 158/160, 2.º andar 4050-318 Porto
    LISBOA: Rua Barata Salgueiro, n.º 51 1250-043 Lisboa
    Atendimento presencial: dias úteis, das 9h às 13h e das 14h30 às 17h30.
    Atendimento Linha de Apoio ao Cliente: dias úteis, das 9h às 20h. Chamada para a rede fixa nacional.

  • 211 164 365
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Júlio Dinis, n.º 158/160, 2.º andar
    4050-318 Porto
  • cliente@montepiocredito.pt

Montepio Crédito - Mb way

Resolvida
Lucinda Maria Cruz Alves da Rocha
Lucinda Rocha apresentou a reclamação
17 de março 2021
Fomos elucidados pelo Montepio de Espinho, que alguém havia feito dois levantamentos de numerário (100€ + 200€) na nossa conta, numa máquina ATM situada na localidade do Barreiro e que tais movimentos indicavam ser ilícitos, ilicitude essa confirmada porque não fomos nós a fazer tais levantamentos, nem sequer conhecemos o Barreiro, nem nunca facultamos o nosso cartão bancário a ninguém. Tanto eu como o meu marido nunca quisemos ter cartão bancário que funcionasse como MB WAY - desconhecíamos este tipo de pagamento e nunca fomos informados pelo nosso banco sobre este tema. Apresentamo-nos imediatamente no balcão do Montepio em espinho no dia 18/02/2021 e até hoje não obtivemos qualquer resposta. Eu e o meu marido somos pessoas que vivemos do nosso trabalho, honramos sempre os nossos compromissos e temos muito respeito pela integridade moral do ser humano.
Pedimos ajuda, pois até agora ficamos sem 300€ que tanto nos custou a ganhar.
Melhores cumprimentos
Lucinda Rocha e Álvaro Saraiva
Data de ocorrência: 17 de março 2021
Montepio Crédito
17 de março 2021
Exma. Senhora,

O Montepio Crédito, por se tratar de uma Instituição Financeira de Crédito, está obrigada a cumprir o dever de sigilo bancário, pelo que não pode prestar esclarecimentos numa plataforma de acesso público.

Assim, caso seja realmente cliente do Montepio Crédito, agradecemos que nos contacte diretamente para o seguinte endereço eletrónico: cliente@montepiocredito.pt.

Gratos pela V/ atenção, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

P´Montepio Crédito.
Montepio Crédito
13 de agosto 2021
Exma. Senhora,

O Montepio Crédito, por se tratar de uma Instituição Financeira de Crédito, está obrigada a cumprir o dever de sigilo bancário, pelo que não pode prestar esclarecimentos numa plataforma de acesso público.

Assim, caso seja realmente cliente do Montepio Crédito, agradecemos que nos contacte diretamente para o seguinte endereço eletrónico: cliente@montepiocredito.pt.

Gratos pela V/ atenção, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

P´Montepio Crédito.
Montepio Crédito
10 de setembro 2021
Exma. Senhora,

O Montepio Crédito, por se tratar de uma Instituição Financeira de Crédito, está obrigada a cumprir o dever de sigilo bancário, pelo que não pode prestar esclarecimentos numa plataforma de acesso público.

Assim, caso seja realmente cliente do Montepio Crédito, agradecemos que nos contacte diretamente para o seguinte endereço eletrónico: cliente@montepiocredito.pt.

Gratos pela V/ atenção, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

P´Montepio Crédito.
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