Montepio Crédito
Montepio Crédito Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
39,8%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
23,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Crédito Pessoal e ao Consumo
3 Cofidis 84.8
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Montepio Crédito71.4
Instituição Financeira de Crédito, S.A
  • O Montepio Crédito - Instituição Financeira de Crédito, S.A. é uma empresa de referência no setor do crédito especializado do grupo Montepio, constituída em 1992, tendo como missão proporcionar o aconselhamento na realização dos projetos de pessoas e empresas, através do financiamento especializado enquadrado numa gestão prudente do risco. Garantir uma relação próxima com os parceiros de negócio, contribuindo para o desenvolvimento da sua atividade.

    Promover e valorizar pessoal e profissionalmente os colaboradores, através de uma atuação com elevados padrões éticos e respeito pelos princípios mutualistas, estimulando a lealdade e o sentido de empresa, numa forte ligação à comunidade.

    PORTO: Rua Júlio Dinis, n.º 158/160, 2.º andar 4050-318 Porto
    LISBOA: Rua Barata Salgueiro, n.º 51 1250-043 Lisboa
    Atendimento presencial: dias úteis, das 9h às 13h e das 14h30 às 17h30.
    Atendimento Linha de Apoio ao Cliente: dias úteis, das 9h às 20h. Chamada para a rede fixa nacional.

  • 211 164 365
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Júlio Dinis, n.º 158/160, 2.º andar
    4050-318 Porto
  • cliente@montepiocredito.pt

Montepio Crédito - Montepio credito

Resolvida
Rui bernardino
Rui bernardino apresentou a reclamação
3 de novembro 2020
Boa noite, venho por este meio solicitar a apresentação de queixa sobre a financeira e a montepio crédito, a dias fizeram um erro, no qual assumem esse erro, mas que originou o meu nome e o da minha esposa a ficar registado no banco de Portugal, ao qual estou constantemente a termos problemas com outras entidades financeiras, etcc devido ao erro do montepio crédito, ao qual estou constantemente a contactar para me resolverem a situação, fazerem me o envio de documentos a identificar no qual eu e a minha esposa não tenhos nada em divida e para nos ser tirado o nome do banco de Portugal, uma situação ao qual estamos a ser prejudicados indevidamente e sem conseguir termos a situação resolvida, desde já agradeço com a máxima atenção a este assunto e me resolvam a situação com a máxima urgência e me façam chegar a devida documentação só qual está tratado, pois não temos dívida, e que os nossos nomes estam limpos do banco de Portugal, agradecemos resposta com a maior brevidade possível, obrigado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de novembro 2020
Montepio Crédito
6 de novembro 2020
Exmo. Senhor,

O Montepio Crédito, por estar vinculado ao dever de sigilo bancário, não pode prestar informações contratuais em sites cuja visibilidade seja publica.

Caso seja realmente cliente do Montepio Crédito, e tiver alguma dúvida ou questão, deverá contatar diretamente a nossa Instituição para o seguinte endereço eletrónico: cliente@montepiocredito.pt.

M/ Cumprimentos,

O Montepio Crédito
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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