Montepio Crédito
Montepio Crédito Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
43%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
28,7%
Taxa de Retenção de Clientes
26,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Crédito Pessoal e ao Consumo
3 Oney 80.1
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Montepio Crédito65.3
Instituição Financeira de Crédito, S.A
  • No Montepio Crédito, acreditamos que cada projeto, sonho e ambição merecem um caminho sólido para se tornarem realidade. Somos uma instituição financeira de crédito especializada, com mais de 30 anos de experiência a acompanhar pessoas, famílias e empresas em Portugal, sempre com um compromisso inabalável com a transparência, inovação, humanismo e sustentabilidade.

    Fazemos parte do Banco Montepio, a instituição financeira mais antiga de Portugal, com mais de 180 anos de história, e levamos connosco o seu legado de confiança e proximidade. Mas não nos limitamos ao passado: Damos valor ao futuro, e em construir experiências de subscrição inovadoras e relações de longo prazo com os nossos clientes e parceiros.

    Acreditamos que o verdadeiro valor de uma organização está nas pessoas que a constroem todos os dias e por isso valorizamos o talento, o compromisso e a ambição, promovendo uma cultura de proximidade, colaboração e meritocracia. Aqui, cada colaborador é incentivado a crescer, desenvolver-se e desafiar-se, porque sabemos que o desenvolvimento individual impulsiona o sucesso coletivo.

    PORTO: Rua Júlio Dinis, n.º 158/160, 2.º andar 4050-318 Porto
    LISBOA: Rua Barata Salgueiro, n.º 51 1250-043 Lisboa
    Atendimento presencial: dias úteis, das 9h às 13h e das 14h30 às 17h30.
    Atendimento Linha de Apoio ao Cliente: dias úteis, das 9h às 20h. Chamada para a rede fixa nacional.

  • 211 164 365
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Júlio Dinis, n.º 158/160, 2.º andar
    4050-318 Porto
  • cliente@montepiocredito.pt

Montepio Crédito - Utilização indevida de contacto telefónico

Resolvida
José Afonso Almeida Dias
José Dias apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2014

Ao receber em Janeiro (não sei a data), sei que foi na 2ª metade do mês, uma mensagem no meu telemóvel com o seguinte conteúdo: Montepio Crédito: Contrato 252159 Pagamento por MB: Ent: 21102 Ref: 402521598 Valor: 402,41 CUMPRIMENTOS TELEFONE 707501125, tentei, pelos vistos sem êxito, que o meu contacto fosse retirado do historial do contrato. Recebi hoje nova mensagem repetindo a informação já transmitida anteriormente e liguei novamente obtendo o nome do titular do contrato para que o meu numero fosse retirado do contrato. A resposta foi cáustica e concisa NÃO.

Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2014
Montepio Crédito
25 de outubro 2023
Exmo. Senhor

O contrato que identifica (n.º 252159) encontra-se encerrado desde 2014.

Caso tenha alguma questão adicional, por favor, contacte diretamente o Montepio Crédito para o seguinte endereço: cliente@montepiocredito.pt.

M/ Cumprimentos,

P´Montepio Crédito
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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