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Moove+ - Encomenda retida
Resolvida
3/10
Elsa apresentou a reclamação
20 de julho 2022
Tem uma encomenda minha desde o dia 13, e até hoje dia 20 não entregaram a encomenda. Esta que segundo dados deles estava em distribuição no dia 15.
Não atendem telefone e por email indicam que vão resolver mas continuo sem a encomenda.
Quero uma explicação para esta falta de profissionalismo. Transportadora que não respeita o consumidor.
Não atendem telefone e por email indicam que vão resolver mas continuo sem a encomenda.
Quero uma explicação para esta falta de profissionalismo. Transportadora que não respeita o consumidor.
Data de ocorrência: 20 de julho 2022
21 de julho 2022
Mais um dia em que a encomenda não foi entregue, fiquei um dia inteiro em casa a espera da encomenda que me disseram que entregavam hoje.
Ainda colocam como se não estivesse ninguém em casa.
Que empresa é esta? Não querem trabalhar?
Ainda colocam como se não estivesse ninguém em casa.
Que empresa é esta? Não querem trabalhar?
22 de julho 2022
Finalmente resolvida, depois de 3 tentativas.
Ainda são novos estão habituar-se.
Ainda são novos estão habituar-se.
Elsa avaliou a marca
22 de julho 2022
Estão a começar, mas isso não é desculpa para indicarem ausência, quando na realidade nem se deslocaram ao local. E falta terem um contacto disponível para questões
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
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