MostBet - Levantamento de quantia

Sara Malta apresentou a reclamação

31 de agosto 2022

Boa tarde,
Desde ontem que estou a tentar retirar o saldo que tenho disponível na conta.
Já tentei por diversas vezes e nunca cheguei a receber por mensagem para o telemóvel o código necessário para concluir o levantamento.
O apoio ao cliente disponibilizado na aplicação é péssimo. Estou quase há 24h a tentar que alguém resolva o problema.
Agradeço uma resolução.

Data de ocorrência: 30 de agosto 2022

Sara Malta

14 de setembro 2022

É impressionante! Desde dia 30/08 a tentar levantar o saldo que tenho disponível.
Nunca recebo a mensagem de confirmação no telemóvel.
O apoio ao cliente é péssimo!

MostBet

15 de junho 2023

Saudações estimado cliente!

Vimos por este meio, deixar as nossas sinceras desculpas por uma resposta tão demorada, espero que não tenha atrasado ou diminuído a eficiência o seu desempenho e/ou aproveitamento perante o nosso site. Nós estamos contentes por ter a oportunidade de entrar em contato com você novamente e agradecemos a sua paciência e compreensão.
Com uma equipa reformulada, estamos totalmente virados e focados para a sua satisfação. Em caso de qualquer dúvida não se hesite em nos contactar, pois se fazemos disponíveis para o ajudar com todo o gosto.

Cordialmente, Mostbet.

Sara Malta avaliou a marca

28 de setembro 2022

A não repetir!

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida