Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

30,4%

Tempo Médio de Resposta

9,6%

Taxa de Solução

33,3%

Média das Avaliações

26,3%

Taxa de Retenção de Clientes

37,5%

Ranking na categoria

Venda de Motos e Acessórios

1 Gasolina Super 67.9

2 FC-Moto GmbH 56.8

3 Santomar 53.5

...

Motocard28.8

+351 30 880 34 66
Calle Valencia, 511-515, Barcelona
motocard@motocard.com

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Motocard - Não comprem neste site

Rui Gomes apresentou a reclamação

23 de junho 2022

Fiz a compra de um capacete dia 26 de maio, precisei de trocar de tamanho e utilizei o serviço gratuito desta empresa para o efeito. Dia 2 de junho o capacete foi enviado para as instalações da Motocard. Hoje dia 23 de junho não sei do paradeiro do capacete nem do meu dinheiro (289,95€) .

Data de ocorrência: 26 de maio 2022

Rui Gomes avaliou a marca

19 de agosto 2022

Resolvido

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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