Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
77,1%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Venda de Motos e Acessórios
2 FC-Moto GmbH 56.8
3 Santomar 53.5
...
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Moisés Delgadinho, Unipessoal Lda.
  • 282459453
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua do Vale, nº1
    Stand Frente ao Retail Park
    8500-317 Portimão
  • geral@motonews.pt

Motonews - 24608

Resolvida
Tiago
Tiago apresentou a reclamação
6 de agosto 2020
Foi feita uma encomenda e paga dia 25/07/2020

Foram feitos vários tickets e e-mails para a loja em questão a pedir o tracking da encomenda , que nunca me foi dado. Foi me
Sempre respondido que ia ser entregue no dia X ao passar o
Dia diziam que ia ser entregue no dia Y, ao dia de hoje enviam um tracking que não existe (EA959793052PT) e ainda dizem que a encomenda não vai completa depois de eu ter pago , e de terem mais que tempo para informar que não tinha o produto em falta ! É
Uma vergonha uma loja aberta a fazer isto !
Data de ocorrência: 6 de agosto 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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