Motorcycle Vintage Shop
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Performance da Marca
41.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,4%
Tempo Médio de Resposta
32,2%
Taxa de Solução
44,4%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Venda de Motos e Acessórios
2 FC-Moto GmbH 56.8
3 Santomar 53.5
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Motorcycle Vintage Shop - Encomenda com artigos errados e não fazem troca

Sem resolução
joao goncalves
joao goncalves apresentou a reclamação
13 de setembro 2019
Realizei uma encomenda na loja online da Motorcycle Vintage que foi toda uma peripécia.

Neste momento tenho 2 artigos, no valor total de 55€ que estão errados.
Tenho uma bolha de capacete na errada e um par de luvas que são 2 mãos esquerdas!

Ocorreram diversos contactos telefónicos e por WhatsApp que foram sempre um enorme conjunto de promessas e facilidades para a troca dos artigos, mas passados 3 meses da encomenda ainda está tudo igual.
Data de ocorrência: 13 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

A minha encomenda foi feita há 5 meses, mas ainda não entregaram uma viseira no valor de 23€. Este Miguel e a tal de Margarida Dias são bastante amigos do alheio.