Móveis Carla - Dano, indemnização

A fatura de compra nº FAC 1/1603 de 2014.07.12, reporta a compra de uma cama Jupiter, um colchão Ergovisco e duas Mesas de cabeceira, entre outros produtos. Após a entrega, foram detetadas algumas irregularidades, onde; a cama no frontal apresentou uma diferença de 3 centímetros em relação à parede e em relação aos lados e após substituição ficou com o mesmo dano, revelando falta de idoneidade dos responsáveis e cujo problema pode ser de esquadria; o colchão não apresenta densidade homogénea, criando covas e uma lomba no centro e sentido longitudinal, não se podendo dormir ou descansar no colchão e o qual em 4 anos foi utilizado uma dúzia de vezes e, as mesas de cabeceira apresentam falta de altura em relação à base da cama, portanto desniveladas em relação à base da cama. Todos estes assuntos foram relatados nas Reclamações efetuadas à empresa Móveis Carla, com se de DARQUE, Viana do Castelo e à SoundSleep com sede na zona Industrial de Mosteirô, Mosteirô, SANTA Mª da FEIRA e outros Organismos e Entidades. O Certificado de Garantia do colchão, além de não identificar o produto e a falta de data de compra, não está assinado e não contém carimbo e assinatura do estabelecimento, (espaço no Certificado em branco).

Um dia quando tiver tempo, o quarto está aos ratos, mas sempre de janela aberta para o exterior, não vá haver falta de ar ao colchão, que por sinal, está de pé encostado à parede, para não deformar mais, e, talvez num futuro próximo, haja alguém com um camião, de carga, e a cama e o colchão sejam entregues à empresa Móveis Carla, ou em Barcelos, Viana ou em França.
Se calhar vou arranjar um trator agricola e entregar o produto, ou solicitar os Serviços da Sic

Quando o cidadão comum optar por adquirir material de mobiliário de casa; guarda fatos, mesas de cabeceira, cama estrutural, colchão, é, de fato, ir à Móveis Carla. Mas atenção às condições de garantia e qualidade, pois a Móveis Carla ignora, bem como os seus colaboradores e precisa de alguns anos para lhe ser resolvido o problema, caso exista e veja-se o caso.
Naturalmente, pode haver regra sem exceção.

Como se pode analisar, na falta de atitudes positivas ou negativas, é, no caso negativa, a Móveis Carla em Darque, não só tem resposta para dar ao Cliente, assim como também não vende material de satisfação; qualidade não é sinónimo de satisfação (vendeu uma cama sem esquadria angular) e também vendeu um colchão sobre o qual nem os cães conseguem dormir, (sem textura homogénea, criando covas em toda a estrutura e qualidade, basta ver que nem Certificado de garantia válido tem). Neste também se recusa a fazer uma certificação técnica.
Acho que quem pretenda comprar naquela "lojinha" deverá pensar duas vezes ou criar alternativas.

Para quem entenda adquirir material nesta empresa/marca deve ter em atenção até ao mais pequeno pormenor; medidas, esquadria, cores, manchas, material acoplado, parafusos, resistência do material, densidade, configuração, tipos de material, qualidade de material.
Enfim, antes de montar levar à lupa e na forma minuciosa, ao milímetro.