Aquando da compra de uma cama Jupiter, um colchão Ergovisco e duas Mesas de cabeceira, entre outros produtos, verifica-se após a entrega que foram detetados alguns defeitos onde; a cama no frontal apresentou num dos lados uma diferença de 3 centímetros em relação à parede e em relação aos lados e após substituição ficou com o mesmo dano, revelando falta de idoneidade dos responsáveis, denunciando falta de esquadria no esqueleto da cama; o colchão não apresenta densidade homogénea, criando covas e uma lomba no centro e sentido longitudinal, não se podendo dormir ou descansar no colchão e o qual em 5 anos foi utilizado uma dúzia de vezes. As mesas de cabeceira ficam rebaixadas em relação à base da cama, portanto desniveladas em relação à base da cama. Todos estes assuntos foram relatados nas Reclamações efetuadas à empresa Móveis Carla, com se de DARQUE, Viana do Castelo e à SoundSleep com sede na zona Industrial de Mosteirô, Mosteirô, Santa Maria da Feira. O Certificado de Garantia do colchão recebido não identifica o produto, tem falta de data de compra, não está assinado e não contém carimbo e assinatura do estabelecimento, (espaço no Certificado em branco).
Portanto, aos interessados nas compras na Móveis Carla, sublinha-se que tenham muito cuidado que anda aí lebre por gato, isto quanto à reposição dos materiais em conformidade.
Sem êxito
Voltaria a fazer negócio? Não
Os produtos da Moveis Carla são tão "bons" que nem a Móveis Carla tem capacidade de os resolver e no caso, apenas no caso, ainda não teve a dignidade, ou tão pouco informar que não sabe resolver.
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