Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
42,9%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Sanper - Sociedade de Móveis e Electrodomésticos, Lda
  • 212124210
    Chamada para a rede fixa nacional
  • EN 378 km 8.7 Avenida 23 de Julho de 1833 Fernão Ferro
    2865-413 Fernão Ferro
  • geral@sanper.eu
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Maria do Carmo Santos Farinha Crespo
Maria Crespo
17 de julho 2022
Resolvida
1/10
Sanper - Prazo para reparação/substituição ultrapassado

Ponto 1 - Adquiri um colchão à empresa Móveis Sanper, situada na Estrada Nacional 378 Km 8.7, Seixal, 2865-413 Fernão Ferro, NIF 502 281 715 no dia 16/05/2020;…

Resolvida
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Elsa Velez
Elsa Velez
6 de julho 2021
Resolvida
10/10
Sanper - Elogio ao atendimento da funcionária

Não se trata de uma reclamação, mas sim de um elogio, relacionado com a compra de diversos artigos nesta loja e por ter sido muito bem atendida pela funcionária…

Resolvida
10/10
Raquel Marques
Raquel Marques
23 de setembro 2020
Resolvida
Sanper - Atendimento

Encomendamos uma cama nesta loja devido ao prazo de entrega garantido, abdicando de outro modelo que gostávamos mais, mas que efetivamente no mínimo demoraria mais…

Resolvida
ana amaral
ana amaral
2 de junho 2018
Resolvida
1/10
Sanper - Preços enganosos

Há cerca de 2 semanas visitei a loja física e confirmei o preço do roupeiro Ref.: 258 2 portas de correr, disponível no site com o preço de de 268 euros. Hoje desloquei-me…

Resolvida
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Natália Graça Mendes
Natália Mendes
18 de agosto 2017
Sem resolução
Sanper - Sofá da marca Lourini com péssima qualidade

Comprei em Setembro de 2016 um sofá, modelo Riga de 3 lugares com cama, da marca Lourini, em tecido na empresa Móveis Sanper e eis que ao fim de 1 mês e meio chiava…

Sem resolução
Sofia Morais
Sofia Morais
14 de março 2017
Resolvida
Sanper - Móvel com Defeito

A 19/01/2017 realizei a encomenda de um móvel “hall Roma Branco Poro/Mate Bege com gaveta” na loja Sanper, localizada em Casal do Marco no valor de 190,50€. Posteriormente,…

Resolvida
Ana Marcelino
Ana Marcelino
27 de janeiro 2017
Resolvida
Móveis Sanper - Saldos enganosos.

Bom dia, venho apresentar reclamação contra a moveis sanper, porque ontem no site https://www.sanper.eu/pt/, fiz uma encomenda para uma mobília de sala de nome…

Resolvida