Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

25,9%

Tempo Médio de Resposta

4,8%

Taxa de Solução

16%

Média das Avaliações

13,8%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Tecnologia, Acessórios e Gadgets

1 Clinks 95.2

2 Levas.me 91.2

3 Shoptimm 82.4

...

Movertix13.4

VertixOn Group

300509198
Avda. Ricardo Soriano 72, Portal B, 1
29601 Marbella
Malaga
España
info@movertix.com

Movertix - Falta de resposta

Marcelo Mendes apresentou a reclamação

11 de abril 2021

Após vários contactos por e-mail sem resposta, formulários de reclamação sem resposta, tentativas de contacto telefónico sem resposta, tenho um smartphone avariado ainda em período de garantia que não consigo obter resposta da Movertix aos meus pedidos de reparação. O smartphone em causa tem agora um ano, sendo que a primeira reclamação foi enviada em Setembro de 2020.

Data de ocorrência: 11 de abril 2021

Marcelo Mendes avaliou a marca

26 de outubro 2021

Simplesmente não respondem a nada

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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