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Avda. Ricardo Soriano 72, Portal B, 1
29601 Marbella
Malaga
España - info@movertix.com
Movertix - Não emitem fatura
Resolvida
fghjkljhgf apresentou a reclamação
9 de abril 2018
Fiz uma encomenda na data de 04 de Abril, em nome da minha empresa, recebi a encomenda nos prazos devidos.
Mas estou tem mais de 1 semana a solicitar a fatura legal, e a movertix não responde, nunca atende telefones, responde emails.
Esta encomenda como foi feita por uma empresa preciso da fatura legal, emitida por uma programa de faturação certificado.
Não entendo como é possivel enviarem um produto por transportadora e a mesma não ser acompanhada pela fatura.
Data de ocorrência: 9 de abril 2018
17 de maio 2018
Conforme informámos e informamos no nosso site, as facturas electrónicas (normativa que promove gastos desnecessários em papel e maior responsabilidade ambiental) encontram-se disponiveis no nosso site na sua àrea de cliente (acessível a qualquer momento durante o período de 2 anos - tempo da garantia dos equipamentos por nós vendidos).
Sendo a nossa sede em Espanha, as factura electrónicas são emitidas perante a legislação em vigor no mesmo país.
Sendo a nossa sede em Espanha, as factura electrónicas são emitidas perante a legislação em vigor no mesmo país.
Comentários
Reclamações semelhantes
Cara sra. a empresa é espanhola, experimente telefonar para eles.
Estou com o mesmo problema com a POWER PLANET! Andam a gozar comigo há semanas... já é a QUARTA vez que peço o envio de factura, dizem que vão enviar e NADA! Devolvi depois parte da encomenda, e documento de devolução para poder apresentar a uma entidade para recuperar os portes, ZERO!!! Comprar fora de portugal, nunca mais!!!
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