Performance da Marca
10.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
1,7%
Taxa de Solução
13%
Média das Avaliações
13,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 94.9
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...
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Movertix - Péssimo serviço pós venda

Sem resolução
1/10
Pedro Gonçalves
Pedro Gonçalves apresentou a reclamação
10 de maio 2021
Contactei diversas vezes a loja para devolver um produto e adquirir outro no seu lugar, mas nunca obtive resposta. Só posso imaginar o que seria se tivesse um produto defeituoso. A loja indica que tenho 15 dias para devolver produtos, mas nunca consegui efetuar a devolução. Estou muito insatisfeito. Até pretendia trocar o artigo que comprei por um mais caro, mas dado o serviço pós venda, não volto a comprar nesta loja.
Data de ocorrência: 10 de maio 2021
Pedro Gonçalves
Pedro Gonçalves avaliou a marca
27 de outubro 2021

Nada foi resolvido

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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