Performance da Marca
10.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
1,7%
Taxa de Solução
13%
Média das Avaliações
13,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 94.9
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3 Shoptimm 82.4
...
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Movertix - Telemóvel com ecrã partido; apoio ao cliente inexistente

Sem resolução
1/10
Tiago Costa
Tiago Costa apresentou a reclamação
13 de novembro 2022
Telemóvel entregue com ecrã danificado. Tentativas de contacto via telefone e email sem qualquer resposta. Resultado: sem dinheiro e sem telemóvel.
Data de ocorrência: 19 de agosto 2022
Movertix
17 de abril 2023
lamentamos o sucedido, contudo um equipamento no estado considerado "DOA", deverá ser reportado nas primeiras 48h após a recepção do mesmo. A indicação que temos, é que a sua compra foi efetuada dia 18/08 e a sua comunicação de "DOA" a 10/09, pelo que como deverá compreender, já não conseguimos nem reclamar à empresa de transporte, nem à marca.
Tiago Costa
Tiago Costa avaliou a marca
1 de janeiro 2023

Serviço pós venda inexistente. Não comprar.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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