Fiz uma encomenda Online de um conjunto de mobília de quarto, recebi na passada sexta-feira os 5 moveis encomendados. Dos 5 apenas as 2 mesinhas de cabeceira se encontram em condições. O roupeiro apresentava uma peça danifica e outra com uma medida superior que impossibilitou o serviço de montagem que também contratei. A cama apresentava uma peça com dimensões inferiores e a cómoda não trouxe a placa de afixação para os pés.
Pior que tudo é que desde de sexta que estou a tentar entrar em contacto com o apoio ao cliente e não consigo, já mandei formulário de contactos, e-mail, vários contactos telefónicos, contacto via facebook e nada. Neste momento encontro-me sem dinheiro, sem mobília e sem qualquer esclarecimento.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de novembro 2020
Boa tarde,
Estou exatamente na mesma situação, infelizmente um péssimo serviço pós venda.
Cumpts
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