Bom dia venho por este meio demonstrar o meu desagrado. Visto ter feito uma encomenda a dia 30 de julho. Artigo este que no site esta disponível e diz prazo de entrega ate 10 dias úteis fazenso dia 12 de Agosto os10 dias.
Ligo pois verifico que este artigo agurada reposição!!! Ao qual me dizem que este artigo está disponível em armazém e que seria entregue entre dia 11 e 12 poos a transportadora DPD ja tinha o artigo. Ao qual dia 12 ligo e o artigo ainda não foi enviado sequer e dizem vou verificar vou verificar e nada de resposta. Ligo ontem dia 16 e ninguém atende mais que 12 vezes que liguei. Hoje após 20 mt a espera atendem e dizem que n sabem de nada ainda. Confronto com uma sms que recebi 6f dia 12 ao qual a sms diz que saia de armazém dia 16 e no prazo de 24 h hoje 4f dia 17 e 48h 5f dia 18 o artigo seria entregue. Ao qual a sra. Ao tlf diz que não tem essa indicação e pedi quero o número da encomenda para a seguir para saber onde anda o que paguei?! Ao qual me diz nada saber de qual a transportadora e que não sabe sequer que foi enviada. Diz que ia verificar de novo e que me contacta. Se for comp das últimas vezes ninguém liga. Agradeço resolução desta situação e que sejam mas profissionais, visto o tempo de espera ao telefone ser absurdo ou nem sequer atendem e quando o fazem é só galhofa que se ouve do outro lado. Dai as encomendas estarem como estão sem informação sem despacho sem nada. Resolvao a situação ou devolvam oeu dinheiro.obg
Data de ocorrência: 17 de agosto 2022
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