Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69,2%
Tempo Médio de Resposta
43,8%
Taxa de Solução
27,3%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.3
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...
Mr Blue30.6
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Mr Blue - Camisa desbotou na 1ª lavagem a frio

Sem resolução
Daniel Lourenço
Daniel Lourenço apresentou a reclamação
5 de julho 2019 (editada a 9 de julho 2019)
Comprei uma camisa no passado dia 22-04 por 44,99 €. A camisa é vermelha e branca e tem uma faixa azul na zona do colarinho e botões. Era para levar a um batizado e para tirar aquilo a que chamamos "goma" da camisa por ser nova, a mesma foi colocada em àgua fria. Resultado, após a apanhar da corda da roupa estava debotada com o desenho exatamente igual ao do azul que tem no colarinho e botões. A loja não se responsabilizou e ainda ninguém me respondeu à reclamação que deixei em livro com o número 24209031, pelo que suspeito que nem sequer tenha tido sequência a minha reclamação.
A decisão da não devolução do dinheiro, surpreendentemente foi efectuada pela gerente de loja que estava em casa, com base em fotos que a funcionária lhe enviou por telemóvel....

A loja a que me refiro é a do Rio Sul Shopping Seixal
Data de ocorrência: 5 de julho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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