Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Portas, Janelas e Estores
1 Controsol 87
2 Caixiave 85.1
3 Best Window 76.4
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Mr. Estores28.5
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Mr. Estores - Esta empresa é um esquema

Sem resolução
Ana Serrano
Ana Serrano apresentou a reclamação
9 de janeiro 2020
Eu contactei esta empresa dia 18 de Novembro, foi muito difícil obter uma data para alguém vir avaliar o problema dos estores. Ao fim de quase um mês veio um senhor que fez a avaliação do material danificado. As imagens do material danificado já tinham sido enviadas por whatsapp e era possível avaliar sem ter que se deslocar. Foram cobrados 50 Euros pela deslocação. Ficou de marcar nova data, não atendeu através de chamada telefônica, liguei de outro número, atendeu e disse que ligava de volta. Nao ligou. Esta empresa é um esquema cuidado.
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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