Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
48%
Tempo Médio de Resposta
16%
Taxa de Solução
44%
Média das Avaliações
23,8%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
  • 244812111
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Centro Comercial Leiria Plaza, Loja AJ
    Avenida Machado Santos, 2410-128 Leiria
  • comunicacao@mrpizza.pt

Mr. Pizza - Atendimento

Resolvida
Cézar Renato Nunes Moreira
Cézar Moreira apresentou a reclamação
23 de setembro 2022
Boa noite.
A excelência no bom serviço começa na qualidade do atendimento. Péssimo atendimento, não tem o que falar. Tomara que não aconteça há mais ninguém. É um país de imigrantes, não façam discriminação.
Data de ocorrência: 23 de setembro 2022
Mr. Pizza
15 de março 2023
Caro Cézar,

Queremos antes de mais lamentar a falta de resposta até ao dia de hoje, pois só agora é que tivemos acesso à plataforma e conhecimento desta situação.

Pedimos desculpa pelo incômodo causado e informamos que iremos trabalhar para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.

Atentamente,
Mr. Pizza
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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