Performance da Marca
7.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,9%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
8,1%
Média das Avaliações
14,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 You Like It 95.9
2 Stock-Off 95.5
3 Loja do Rato 90.3
...
Mr. Wonderful7.3
Mr Wonderful Comunication SL
Filtrar por:
Marta Silva
Marta Silva
7 de abril 2024
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Mr. Wonderful - Ausência de resposta sobre produto com defeito

Contactei a Mr. Wonderful assim que recebi uma encomenda efectuada pois, infelizmente, o Sr. da transportadora GLS ao tirar a caixa da carrinha abriu a caixa e…

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Ana Sofia da Silva Pinhal
Ana Pinhal
14 de março 2024
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Mr. Wonderful - Artigo danificado

No passado dia 4 de março recebi uma encomenda da mr wonderful, o selo tinha sido rasgado e a caixa vinha aberta, não faltava nenhum artigo mas o artigo temporizador…

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Joao Vieira
Joao Vieira
12 de março 2024
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Mr. Wonderful - Negligência e desrespeito aos direitos do consumidor

Estou a escrever-lhes com uma mistura de revolta e desdém em relação ao vosso serviço deplorável e à vossa incompetência evidente na gestão das devoluções de encomendas.…

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Maria Morgado
Maria Morgado
1 de março 2024
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Mr. Wonderful - Uma das compras não chegou

Dia 12.12.23 efetuei uma encomenda no site de 4 artigos (3 deles presentes de Natal). No dia 15 recebi um email a dizer que haveria um atraso pela altura que nos…

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Sílvia Carvalheiro
Sílvia Carvalheiro
29 de fevereiro 2024
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Mr. Wonderful - Encomenda não recebida

Fiz uma encomenda em Janeiro e como não estava em casa no dia da entrega pedi para fazer o levantamento num ponto de recolha. Recebi email a confirmar que lá estava…

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Marina
Marina
29 de fevereiro 2024
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Mr. Wonderful - Produto com defeito

Após receber a minha encomenda, verifiquei que um dos produtos vinha com defeito. Expus a situação a 16/02 e responderam que iam fazer o levantamento do produto…

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Nuna Cardeiras
Nuna Cardeiras
27 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Mr. Wonderful - Devolução não reembolsada

No dia 19/12/2023 realizei uma encomenda a qual tinha entrega prevista dentro de 3 a 4 dias úteis. Tal não aconteceu, pois só a recebi a dia 29/12/2023. Depois…

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Inês Cardoso
Inês Cardoso
26 de fevereiro 2024
Sem resolução
Mr. Wonderful - Encomenda por enviar

Fiz uma encomenda no passado dia 31 de dezembro e até hoje, não recebi a mesma, nem qualquer meio para a seguir. Não voltarei a comprar na loja e vou fazer questão…

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Melanie Monteiro Pereira
Melanie Pereira
18 de fevereiro 2024
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Mr. Wonderful - Devolução

O apoio ao cliente nao atende o telemóvel nem responde a emails. Estou ha mais de 2 meses para devolver umas pantufas e não obtenho qualquer feedback. Já passei…

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Ana Catarina Soares Silva Moita Ferreira
Ana Ferreira
14 de fevereiro 2024
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Mr. Wonderful - Encomenda online nunca chegou a ser entregue

No dia 22 de janeiro de 2024 decidi, pela primeira vez, fazer uma encomenda no site oficial da Mr. Wonderful. Porém, jamais me passou pela cabeça que esta pudesse…

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