Performance da Marca
19.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
5,1%
Taxa de Solução
25,7%
Média das Avaliações
19,1%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 GigaDeal 99.5
2 Stock-Off 86.5
3 Techno Store 85.3
...
Mr. Wonderful19
Mr Wonderful Comunication SL

Mr. Wonderful - Encomenda feita e paga e nunca foi entregue

Aguarda resposta
Sara Azevedo
Sara Azevedo apresentou a reclamação
15 de março 2025
Bom dia,

Fiz encomenda de uma agenda no dia 09/02, foi me enviado o número da encomenda e a informar que assim que a mesma fosse enviada me enviaram email com a respetiva informação.

Não recebi qualquer informação do envio, pedido esclarecimentos à marca nos dias 21/02 e 26/02 e não obtive qualquer tipo de resposta. Passou mais de um mês desde a data de compra e nem um feedback da marca relativamente a algum atraso!

Obrigada.
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2025
Sara Azevedo
12 de abril 2025
A reclamação continua sem resolver e sem qualquer contacto por parte da marca!!
Sara Azevedo
Sara Azevedo está a aguardar resolução da marca
Comentários
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