Performance da Marca
8.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,1%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
9,4%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
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Mr. Wonderful8
Mr Wonderful Comunication SL

Mr. Wonderful - Recebi o produto errado

Sem resolução
Patrícia Silva
Patrícia Silva apresentou a reclamação
24 de janeiro 2023
No passado dia 10 de janeiro fiz uma encomenda online de 4 produtos. Um dos quais veio errado. Dia 17 de janeiro, data em que recebi a encomenda, enviei um e-mail a expor o problema e a solicitar a sua resolução. Até ao dia de hoje não obtive qualquer resposta e continuo com o produto errado em mãos.
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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