Péssimo atendimento, pela 4 vez que me dirigi a loja e obtive respostas diferentes. Já me garantiram stock de equipamento de substituição sem o terem, como já me garantiram condições para a reparação e no momento de deixar alteram.
Desisti de deixar o telefone a reparar nesta empresa.
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2023
Caro João
A Apple não nos dá telefones para empréstimos aos clientes, esse investimento é nosso, mas limitado e não podemos reservar.
Como existem poucos equipamentos funcionamos pela regra de ordem de chegada. Se telefonar e perguntar se temos equipamento de substituição, podemos ter no momento mas não quando chegar daí a umas horas.
Lamentamos que esse tenha sido o fator da sua reclamação pois é algo extra serviço de assistência.
Estaremos cá sempre que precisar.
QuickRestore - m.repair
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