Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
59,5%
Tempo Médio de Resposta
41,6%
Taxa de Solução
44,2%
Média das Avaliações
34,6%
Taxa de Retenção de Clientes
35,6%
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Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal Lda
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Pedro Abreu
Pedro Abreu
19 de abril 2024
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MRW - Entrega

No passado dia 18 de Abril, um funcionário, tentou sem sucesso, a entrega de uma encomenda, por minha ausência, devido a trabalho. Como não fui notificado de qualquer…

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António Marques
António Marques
16 de abril 2024
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MRW - Equipamento partido

A entrega deveria ter demorado até 48h, no entanto só foi entregue ao fim de uma semana, depois ter ter passado por vários armazéns ou localidades, pelo menos é…

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Jessica
Jessica
15 de abril 2024
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MRW - Encomenda

Primeira vez que tentaram entregar nao estava em casa Remarquei para dia 12 ate hoje sem resposta alguma e sem entrarem em contacto Ja tentei ligar ate agora sempre…

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Diogo
Diogo
15 de abril 2024
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MRW - Falha na entrega

Recebi uma mensagem a dizer que iria receber hoje a minha encomenda e quando fui ver o estado da encomenda mais tarde dizia o seguinte:” Entrega adiada pendente…

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Luis Gentil
Luis Gentil
13 de abril 2024
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MRW - Encomenda super atrasada

Não sei se fiquei marcado ou não por causa da reclamação que fiz a uns meses , mas mais uma encomenda com problemas de envio , estou a 1 semana inteira para receber…

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José Garcia
José Garcia
12 de abril 2024
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MRW - Entrega

Estava a aguardar um encomenda que devia ter sido entregue ontem. Acontece moro numa rua estreita e de um sentido, o motorista tocava à porta e literalmente fugia…

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Filipe A Rodrigues
Filipe Rodrigues
11 de abril 2024
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MRW - Entrega não efectuada e experiência negativa de uma encomenda pela mrw

Trabalho em casa e durante o dia de hoje aguardava duas encomendas, uma da MRW e outra da Correos Express. A entrega da Correos Express decorreu sem qualquer problema.…

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manuel Joao
manuel Joao
11 de abril 2024
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MRW - Mais do mesmo de transportadoras espanholas

Paguei extra para receber envio em 24 horas. a entrega era hoje, e ainda nada, conheço este tipo de transportadoras e sei que se não vier de manha não vem. Quero…

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Isabel Concruta
Isabel Concruta
11 de abril 2024
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MRW - Não entrega de encomenda

Paguei os portes para entrega de uma encomenda que foi feita pela MRW. Tentaram ligar-me mas não me conseguiam ouvir, apesar de eu ouvir o trabalhador que me ia…

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Cristina Marafao
Cristina Marafao
10 de abril 2024
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MRW - Encomenda não entregue

No dia 30/03 realizei uma encomenda que dia 01/04 foi recolhida pela MRW com compromisso de entrega entre 24h/48h conforme disseram no e-mail que me enviaram. Desde…

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