Performance da Marca
44.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
62,7%
Tempo Médio de Resposta
42,6%
Taxa de Solução
46,6%
Média das Avaliações
34,1%
Taxa de Retenção de Clientes
35,6%
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MRW - Agendamento de nova data

Sem resolução
Bruno Santos
Bruno Santos apresentou a reclamação
11 de outubro 2019
Não consigo contactar a vossa empresa para agendar uma nova data para receber a minha encomenda.
Data de ocorrência: 11 de outubro 2019
MRW
11 de outubro 2019
Estimado Cliente

Acusamos a receção do seu email que mereceu a nossa melhor atenção.

No seguimento da sua solicitação, encaminharemos o seu email à loja MRW da área para que possam coordenarem nova entrega.

Continuaremos ao seu inteiro dispor para algum esclarecimento adicional.

Com os nossos melhores cumprimentos

Atentamente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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