MRW - Atrasado na entrega

Efetuei uma encomenda na primor no dia 08/03, ao qual dia 17/03 recebo o link de rastreio para seguir a entrega da minha encomenda, pois a mesma já se encontrava com a MRW, e indicam que receberia a mesma em 24/48h, ao qual estou há quase 5 dias sem entender o que se passa com a entrega porque ate á data (21/03) ainda não vi sinal da mesma… dia 17/03 atualizou para “em trânsito” na trofa, e desde então faz Atualizações automáticas todos os dias às 18h a dizer “entrega adiada pendente de cobro ou visita prévia”, sendo que eu não tenho de pagar nada porque a encomenda já está paga à PRIMOR!!!!
Quero saber quando vou entregar a minha encomenda? E por quantos mais dias vão andar a atualizar constantemente para a mesmo estado de envio.