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MRW - Atraso de entrega
Sem resolução
Ana Barros apresentou a reclamação
17 de dezembro 2020
Realizei uma encomenda no dia 8-12-2020 no site NOTINO.
No dia 12-12-2020 recebo um e-mail da MRW a informar que iriam realizar a entrega no prazo de 24h-48h.
A última atualização no site da MRW para fazer o rastreamento da encomenda foi no dia 14-12-2020, ao qual refere que está pendente de receber no destino.
Estamos praticamente no dia 17-12/2020 e até agora nada.
No dia 12-12-2020 recebo um e-mail da MRW a informar que iriam realizar a entrega no prazo de 24h-48h.
A última atualização no site da MRW para fazer o rastreamento da encomenda foi no dia 14-12-2020, ao qual refere que está pendente de receber no destino.
Estamos praticamente no dia 17-12/2020 e até agora nada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de dezembro 2020
17 de dezembro 2020
Estimado Cliente
No seguimento da sua exposição, encaminharemos o seu email à loja MRW da área para que possam esclarecer e coordenarem a entrega
Continuaremos ao seu inteiro dispor para algum esclarecimento adicional,
Com os nossos melhores cumprimentos
No seguimento da sua exposição, encaminharemos o seu email à loja MRW da área para que possam esclarecer e coordenarem a entrega
Continuaremos ao seu inteiro dispor para algum esclarecimento adicional,
Com os nossos melhores cumprimentos
Comentários
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Estou exatamente com o mesmo problema. Uma encomenda feita no dia 12, segundo a Notino expedida no dia 13 e no rastremaento não sai desde o dia 12 de Pendente de recolher na origem.. Na localização de Coslada 28879
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