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Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal Lda
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21 958 72 60
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua dos Caniços
Lomba da Cima - Edifício MRW Nº7
2625-253 Vialonga - qualidade@mrw.pt
MRW - Atraso de entrega
Resolvida
Ana Alves apresentou a reclamação
22 de janeiro 2021
Realizei uma encomenda pela qual paguei a taxa de entrega de 24h/48h. Como é óbvio esse prazo já passou e ainda não recebi nada. Quando tento localizar diz que já se encontra na Franquia de destino.
Tentei contactar a MRW por todos os números e emails disponíveis, tudo sem sucesso.
Tentei contactar a MRW por todos os números e emails disponíveis, tudo sem sucesso.
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2021
22 de janeiro 2021
Estimada Cliente
No seguimento da sua exposição, encaminharemos o seu email à loja MRW da área para que possam esclarecer e coordenarem a entrega
Continuaremos ao seu inteiro dispor para algum esclarecimento adicional,
Com os nossos melhores cumprimentos
No seguimento da sua exposição, encaminharemos o seu email à loja MRW da área para que possam esclarecer e coordenarem a entrega
Continuaremos ao seu inteiro dispor para algum esclarecimento adicional,
Com os nossos melhores cumprimentos
22 de janeiro 2021
Qual é a loja? É a mais perto da morada de entrega?
22 de janeiro 2021
Boa tarde
loja MRw sita em Rua Pereira e Sousa, nº5, Campo de Ourique
Telf 214 077 383
das 09h00 às 12H30 e das 14H às 19H
Cumprimentos
loja MRw sita em Rua Pereira e Sousa, nº5, Campo de Ourique
Telf 214 077 383
das 09h00 às 12H30 e das 14H às 19H
Cumprimentos
22 de janeiro 2021
Obrigada! É necessário apresentar algum documento?
22 de janeiro 2021
Boa Tarde, é suposto ser contactada pela loja ou poderei já ir buscar a encomenda?
22 de janeiro 2021
Boa tarde
após analise, verificamos que o envio encontra-se hoje em distribuição, durante a tarde.
Cumprimentos
após analise, verificamos que o envio encontra-se hoje em distribuição, durante a tarde.
Cumprimentos
22 de janeiro 2021
Obrigada!
Comentários
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