Bom dia, estou à espera de uma encomenda desde dia 17 de Dezembro, o tracking que me foi fornecido só tem informação até ao dia 21 de Dezembro: "Pendente de receber no destino". Desde então, tenho tentado entrar em contacto com a empresa a fim de tentar perceber onde anda a encomenda e a possível data de entrega. Estamos em cima do natal e não consigo entrar em contacto com a empresa, nem saber onde se encontra a encomenda ou se poderei ir buscá-la. Isto é muito grave.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de dezembro 2020
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