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Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal Lda
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MRW - Atraso nas entregas

Resolvida
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Francisca Antunes apresentou a reclamação

No dia 17/12 realizei uma compra on-line no site da bimba y lola, em que a informação fornecida seria a de que o prazo de entrega seria entre 2/3 dias úteis. De facto, a encomenda foi processada com a maior brevidade possível, e entregue à transportadora MRW no próprio dia. No dia 24/12, preocupada com o estado da minha encomenda, que desde então ainda não tinha sido entregue, contactei a bimba y lola que prontamente se dispôs a contactar a transportadora (dado que todos os seus contactos são inacessíveis). Após o contacto, continuo à espera que a entrega seja efetuada, 12 dias após ter realizado a encomenda e esta estar nas mãos da transportadora.
03 jan 2021
Francisca Antunes alterou o estado para Resolvida
04 jan 2021
MRW adicionou uma resposta

Estimado cliente,

verificamos envio entregue, lamentamos o atraso.

Atentamente

Esta reclamação foi considerada resolvida

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