MRW - "destinatário ausente" sem sequer aparecerem

Esta manhã fui verificar o estado da minha encomenda quando reparo que, por volta das 9:20, indica que "o destinatário estava ausente".

Acho interessante, visto que estava alguém em casa e não recebi nenhum aviso ou indicação da situação por parte da MRW. Nem sequer quando poderiam realizar a próxima entrega.

O estado das entregas em Portugal é vergonhoso. E como se não bastasse, não posso reagendar a entrega no site deles, pois diz que a "identificação é inválida". Deu à primeira vez mas quando a página recarregou começou com esse erro.