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Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal Lda
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Lomba da Cima - Edifício MRW Nº7
2625-253 Vialonga - qualidade@mrw.pt
MRW - Encomenda 02700f524831
Resolvida
Marta Amorim apresentou a reclamação
18 de março 2023
O envio 02700F524831 está em local desconhecido. A entrega é num local com segurança 24h. O único contacto que consegui com eles, remeteram o problema a quem enviou. Não sei onde está a minha encomenda?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de março 2023
20 de março 2023
Exma Srª Marta,
Permita-nos esclarecer que o envio que refere e que já se encontra na sua posse desde as 10h29 do dia de hoje, esteve retido na nossa loja MRW da Maia, tal como informação que disponibiliza e que detinha na sua posse.
Por parte da MRW continuaremos ao seu inteiro dispor, de uma forma mais celeré , atraves dos canais habituais.
Continuaremos ao seu inteiro dispor apresentando os melhores cumprimentos,
Área de Atenção ao Cliente e Customer Service MRW
Permita-nos esclarecer que o envio que refere e que já se encontra na sua posse desde as 10h29 do dia de hoje, esteve retido na nossa loja MRW da Maia, tal como informação que disponibiliza e que detinha na sua posse.
Por parte da MRW continuaremos ao seu inteiro dispor, de uma forma mais celeré , atraves dos canais habituais.
Continuaremos ao seu inteiro dispor apresentando os melhores cumprimentos,
Área de Atenção ao Cliente e Customer Service MRW
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