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Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal Lda
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2625-253 Vialonga - qualidade@mrw.pt
MRW - Encomenda
Sem resolução
Carla apresentou a reclamação
2 de janeiro 2020
Quero que entreguem a minha encomenda na minha morada amanhã ou deixem no armazem em Carnaxide, preciso da minha encomenda urgentemente, ja passou tanto tempo desde a entrega prevista é uma falta de responsabilidade
Data de ocorrência: 2 de janeiro 2020
3 de janeiro 2020
Estimada Cliente,
Acusamos receção do seu email que foi alvo da nossa melhor atenção.
Somos a lamentar que o serviço MRW não tenha ido de encontro as usas expectativas, estamos a registrar um atraso no tempo de transito dos envios comparativamente com a previsão informada ao Cliente, atendendo ao crescimento de trafego do numero de expedições.
Encaminhamos o seu email a nossa loja MRW local para que possam confirmar o solicitado.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
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