Bom dia.
Fiz uma encomenda online no dia 24/11 pela Bershka, foi para distribuiçao no dia 30/11, recebi uma mensagem vossa dia 11/12 a dizer que nao poderia ser feita a entrega mas deram me um link para poder agendar para outra altura, fi-lo mas dava me erro e nao dava para agendar. Passei a semana toda a tentar contactar vos mas obviamente sem succeso, mais de 20 vezes por dia a tentar ligar e nada. Atendimento ao cliente péssimo. Ontem recebi um email vosso a dizer que a minha encomenda nao poderia ser entregue pelo seguinte motivo: destinatário desconhecido. Não tenho maneira nenhuma de vos contactar para poder agendar a entrega visto que a minha encomenda pelo que consigo ver pelo site está sempre a andar de uma cidade para outra, nao sei o que mais eu ei de fazer para obter a minha encomenda.
Espero resposta breve.
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