MRW - Encomenda em transito desde dia 16/12/2020

Pedro Silva apresentou a reclamação

23 de dezembro 2020 (editada a 28 de dezembro 2020)

A encomenda #080106632137 foi despachada dia 15.12.2020, desde o dia 16.12.2020 que esta em trânsito
Ja me desloquei ao Armazém Central em Alfena, para levantar a mesma, poupando despesas de transporte à empresa, pois sei que ela se encontra lá, nem foi para o pólo de Gaia, que é o que faz a distribuição para a minha zona e nem os portões abrem.
De lamentar pois tratam-se de prendas de Natal

Certamente nao volto a trabalhar com esta transportadora pois deviam de se prevenir atempadamente ou até permitir que os clientes que se deslocam ao armazém pudessem levantar as encomendas pois só ficavam a lucrar com isso

Data de ocorrência: 23 de dezembro 2020

MRW

24 de dezembro 2020

Estimado Cliente

No seguimento da sua exposição, informamos que o envio esta para entrega hoje.

Continuaremos ao seu inteiro dispor para algum esclarecimento adicional,

Com os nossos melhores cumprimentos

Pedro Silva avaliou a marca

7 de janeiro 2021

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida