MRW - Encomenda extraviada?

Boa noite,
Adquiri dois pares de ténis numa loja conceituada espanhola, o envio foi feito na sexta-feira de manhã pela transportadora MRW, com prazo de entrega previsto para hoje durante o dia. No entanto, hoje durante o dia (segunda-feira), ligo para MRW de S.M. da Feira para saber como estava a encomenda, foi-me dito que seria entregue durante o dia de amanhã (terça-feira), mas após visualizar o seguimento da encomenda no site da MRW verifico que a mesma está com status "Pendente de receber dados de entrega", o que muito provavelmente significa que foi extraviada, uma vez que não se encontra sequer em Portugal.