Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
59,5%
Tempo Médio de Resposta
41,6%
Taxa de Solução
44,2%
Média das Avaliações
34,6%
Taxa de Retenção de Clientes
35,6%
Ranking na categoria
Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal Lda
  • 21 958 72 60
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua dos Caniços
    Lomba da Cima - Edifício MRW Nº7
    2625-253 Vialonga
  • qualidade@mrw.pt

MRW - Encomenda não entregue

Sem resolução
Ernesto Antunes
Ernesto Antunes apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2015

A uma semana fui contratado por esta empresa acerca de uma encomenda vinda de Espanha.Proveniente da antelife,com morada incorrecta. Foi corrigida esta,mas passado uma semana não faço a minima ideia do que aconteceu.

Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.