Tocou me a mim desta vez. Já tinha ouvido falar nos maus serviços desta empresa, mas nunca me tinha acontecido.
Bem, fiz uma compra de um artigo vindo de Espanha que utiliza esta transportadora (MRW), o artigo deveria ter sido entregue no 31dec20. Fui ao site da mrw e com o número de registo para seguimento, venho a perceber que está em Cabanoes de baixo (Viseu) mais ainda informa que a morada está INCOMPLETA, quando isso é completamente impossível, as minhas informações estão gravadas no site onde compro as coisas, automaticamente, aquando a compra, a morada é sempre a mesma, por defeito! Mas mesmo assim fui confirmar a morada e não há qualquer engado! Há mais de 15 anos que recebo artigos nessa morada que vocês dizem INCOMPLETA. tenho o meu número de telefone associado e NEM UM CONTACTO TIVE, explicam isso?
Enviei um e-mail para a MRW, e foi me dito que entrariam em contacto...pois, entraram? Não! Será que tenho o número de telemóvel "INCOMPLETO" ? Não, não tenho, também fui verificar! Continuo a aguardar o contacto ou encomenda. Ou sou cliente e sinto me enganado. Uma autêntica falta de respeito para quem vos "põe o pão na mesa" (passo a expressão)
Não voltarei a usar o vosso serviço com certeza, nem o recomendarei, mais, desencorajarei a utilização de qualquer pessoa para usar a MWR. Ainda tenho esperança de ser contactado hoje! Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2021
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