Boa tarde!
Estou à espera de uma encomenda transportada pela MRW vinda de Espanha (Primor), foi rececionada no dia 5 deste mês, entrou em trânsito no dia 7 e até hoje, dia 12, continua com a mesma informação! Tenho para receber várias prendas de Natal e algo me diz que não as vou receber a tempo e horas... Telefones ninguém atende, e-mail foi respondido exatamente no ato de entrega com resposta quase automática, continuo sem saber do paradeiro da encomenda nem a data de entrega!
E não me venham com a desculpa da pandemia porque se estão colaboradores em casa, podem sempre contratar novos! Existem empresas de Recursos Humanos com possibilidade de contratos semanais (trabalho numa!)...
Agradeço resposta e breve resolução.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2020
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