Fiz uma encomenda dia 9/12/2019 que devia ser entregue entre 2 a 5 dias. A encomenda esteve em Gondomar, que é onde vivo, desde dia 12 e não me foi entregue, dia 14 a encomenda já não estava cá mas sim em Gaia, mais propriamente na loja em canelas. A informação que tenho no site é esta:

14/12/2019 14:04 Entrega adiada pendente de cobro ou visita prévia CANELAS
12/12/2019 09:59 Envio em distribuição GONDOMAR
11/12/2019 08:43 Em tránsito.

Entre dia 12 e dia 14 esteve sempre gente em casa, ninguém veio cá e nem sequer me ligaram. E a ideia de que está pendente de cobro está fora de questão.
Já liguei varias vezes para a loja de Gaia e ninguém atende.
Com isto tudo gostava de saber o porquê de não ter recebido a minha encomenda, porque não faz sentido ela estar a saltar de um sitio para o outro.